Pertanyaan yang sering diajukan

Tidak. Selama jam sewa, kolam hanya untuk satu rombongan yang memesan.

Tidak selalu. 70% kolam di Temu Air milik mitra, jadi atap, air hangat, parkir, kamar mandi, dan F&B bisa berbeda. Bandingkan semuanya di halaman Lokasi sebelum booking.

Rp 350.000 per jam untuk rombongan sampai 6 orang. Minimal sewa 2 jam, jadi paling sedikit Rp 700.000.

Sudah. Jam sewa dihitung sampai rombongan selesai mandi dan bilas, jadi sisakan waktu untuk itu sebelum jam sewa berakhir.

Tambah Rp 150.000 per orang, sampai maksimal 8 orang dalam satu booking.

Reschedule bisa dilakukan paling lambat H-1, selama jadwal pengganti masih kosong. Tidak ada refund, termasuk bila sesi terganggu hujan atau keadaan kahar (force majeure). Di hari H booking tidak bisa dibatalkan atau dipindah.

Lewat Cashup. Booking terkonfirmasi otomatis setelah pembayaran berhasil.

Tidak. Makanan dan minuman dari luar tidak diperbolehkan, dan di area kolam hanya boleh minum air putih.

Pakaian renang. Pakaian berbahan katun tidak diperbolehkan. Bayi wajib memakai popok renang khusus, yang bisa dibeli di resepsionis.

Tidak ada lifeguard. Semua anggota rombongan berenang atas risiko sendiri, dan pemesan menyetujui pernyataan risiko (consent form) saat booking. Anak-anak wajib diawasi orang dewasa dari rombongan.

Tidak. Bawa handuk, sabun, dan perlengkapan mandi sendiri.